Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez ceraviontrex, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.
ceraviontrex, société d'enseignement spécialisée dans l'analyse fondamentale en finance, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 5b Rue du Commerce, 49100 Angers, France.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter directement à info@ceraviontrex.com ou par téléphone au +33 5 56 52 99 48. Notre équipe répond généralement sous 48 heures ouvrées.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom) | Gestion de votre compte étudiant | Contrat |
| Contact (email, téléphone) | Communication pédagogique | Contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Parcours pédagogique | Suivi de progression | Contrat |
| Données de paiement | Gestion des inscriptions | Obligation légale |
Vos informations nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité. Concrètement, nous utilisons vos données pour plusieurs choses.
Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de profilage commercial agressif. Vous ne recevrez pas de publicités intrusives ou de sollicitations commerciales non pertinentes.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste strictement limité aux situations suivantes :
Certaines entreprises nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires pour leur mission spécifique et sont contractuellement tenus de les protéger.
Dans certains cas, nous devons communiquer vos informations aux autorités compétentes : administration fiscale, organismes de contrôle de la formation professionnelle, ou sur demande judiciaire.
Si vous participez à un programme co-organisé avec un établissement partenaire, nous pouvons partager vos informations académiques avec ce partenaire. Vous en serez toujours informé au préalable.
Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement chez ceraviontrex :
Vous pouvez obtenir une copie complète des données que nous détenons sur vous. Envoyez-nous un email à info@ceraviontrex.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour assistance.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations : fin de votre formation, retrait de votre consentement, ou si les données ne sont plus nécessaires. Attention, nous devons conserver certaines informations pour des obligations légales (comptabilité, notamment).
Si vous contestez l'exactitude de vos données ou que vous vous opposez à leur traitement, vous pouvez en demander la limitation temporaire le temps que nous vérifions la situation.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible (CSV ou JSON) pour les transférer vers un autre organisme de formation si vous le souhaitez.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Un lien de désinscription figure dans tous nos emails marketing.
Procédure de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ou sur www.cnil.fr
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos informations.
Seuls les membres de notre équipe qui ont réellement besoin d'accéder à vos données pour leur travail y ont accès. Chacun est formé aux bonnes pratiques de protection des données et tenu par des clauses de confidentialité strictes.
Nous réalisons des audits de sécurité réguliers et testons nos procédures de gestion des incidents pour réagir rapidement en cas de problème.
En cas de violation de données : Si un incident de sécurité devait compromettre vos données personnelles, nous vous en informerions dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément au RGPD, et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les périodes de conservation appliquées :
Vos données de compte, parcours pédagogique et supports de cours restent actives durant toute la durée de votre inscription, plus une année supplémentaire pour vous permettre d'accéder aux ressources après la fin officielle.
Les informations liées à vos paiements et factures sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.
Si vous avez consenti à recevoir nos communications commerciales, nous conservons vos coordonnées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, ou pendant 3 ans maximum après votre dernière interaction avec nos services.
Lorsque nous supprimons vos données, elles sont effacées de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours. Les sauvegardes sont purgées dans les 90 jours suivants.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via les options de votre navigateur.
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Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être localisés dans d'autres pays de l'Union Européenne.
Si exceptionnellement nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, ou nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la CNIL.
Actuellement, aucun transfert régulier de données n'est effectué vers des pays tiers. Si cette situation devait évoluer, nous vous en informerions et mettrions à jour cette politique.
Nos programmes de formation en analyse financière s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.
Pour les mineurs de moins de 15 ans, le consentement doit être donné conjointement par le mineur et le titulaire de l'autorité parentale. Nous pouvons demander une preuve de cette autorisation avant de créer un compte.
Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée et ne sont jamais utilisées à des fins marketing sans autorisation explicite des représentants légaux.
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux nouvelles réglementations. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures (corrections orthographiques, clarifications), la nouvelle version sera simplement publiée sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.